Las joyas antiguas a menudo tienen un olor metálico envejecido que tiene el efecto de dejar una impresión obsoleta al propietario. Se supone que las joyas agregan glamour a la confianza de su dueño, pero este almizcle metálico puede tener el desafortunado efecto contrario.
Si bien muchos piensan que la joyería es un simple acto de adorno, cada embellecimiento que llevamos debe tener factores emocionales más fuertes que van desde un profundo valor sentimental hasta las emociones que dicha joyería representa en las normas culturales y sociales.
Cada compra de joyas para uso personal o regalos está a menudo inspirada por influencias emocionales que incluyen amor, felicidad, orgullo o culpa. Es a través de esta transacción donde el cliente espera transmitir su emoción deseada en una pieza de joyería personal y significativa. Debido a los factores emocionales que afectan la compra de joyas, es esencial que los minoristas elaboren cuidadosamente una experiencia multisensorial que incluya música, fragancias, colores y texturas que en última instancia pueden guiar la percepción del cliente de la marca, la calidad y proporcionar un mayor disfrute del experiencia en la tienda (Mattila y Wirtz, 2008).
Marketing olfativo y… creativo
Al construir una atmósfera y un entorno armonioso para la tienda, esto puede ayudar a aumentar los volúmenes de venta en general (Laakso 2004, p.57). Así como las piedras preciosas y semipreciosas contienen significados específicos, una fragancia de autor actúa para traducir los objetivos del minorista en un aroma a medida, conmovedor y con una respuesta emocional del cliente. Una sensual fragancia de rosa, jazmín, lirio de los valles, vainilla, almizcle y sándalo puede conjurar sentimientos de amor, comodidad y confianza, evocando las emociones asociadas con el deseo de anillos de compromiso y alianzas de boda. Debido a la profunda conexión entre la memoria, la emoción y el olfato, la difusión de una fragancia adecuada en el entorno minorista de la joyería puede aumentar la fidelidad y retención de la marca, mejorar la perfección de la marca y el servicio, y reducir la percepción del tiempo. Aquí llegamos al marketing olfativo.
Las marcas de joyería con un aroma característico como John Hardy, tienen una ventaja competitiva y más posibilidades de ser recordadas que otras ya que los clientes recordarán un olor con 65% de precisión después de 1 año, mientras que los clientes solo pueden recordar imágenes con 50% de precisión después de 3 meses.
Cada aroma que elijas para tu tienda produce un efecto diferente. Si eres una persona creativa, elegir el aroma adecuado podría estimular tus ideas. Los olores entran en el sistema límbico del cerebro en veinte segundos, donde desencadenan las emociones. Piensa en el sistema límbico como un depósito para todas las diferentes emociones que has sentido desde que eras un bebé pequeño. Aprender qué aromas afectan a las diferentes emociones puede mejorar dramáticamente tu vida. Si quieres un aroma de lujo para tu joyería, tendrás que evaluar cuál encaja mejor según las experiencias sensoriales que te transmita o también existen olores que incitan a comprar.
Tu aroma favorito puede afectarte de muchas maneras.
Te ayuda a conectarte con tus emociones, haciéndote sentir inspirado, aumentando tu creatividad. El efecto es casi inmediato. El aroma comienza a desencadenar tus emociones dentro de los 20 segundos de alcanzar el sistema límbico de tu cerebro. Aquí es donde se almacenan todas las emociones que has sentido desde que naciste. Realmente puede experimentar una menor tensión y tensión mientras trabajas con sus joyas. Por la mañana, el aroma te ayuda a reunir la energía que necesitas para superar tu día (¡el limón y la lima son realmente buenos para esto!), Durante un día de trabajo puede brindarte gran concentración (prueba menta) y durante la noche puede calmar (la lavanda hace maravillas.)
Puedes encontrar un aroma que funciona en armonía con casi todas las situaciones. Los olores pueden ser masculinos, femeninos, superiores. Ellos acarician tus sentidos. El marketing para joyerías olfativo es siempre una elección no solo para sus clientes, sino también para usted, que trabaja continuamente allí.