Durante la mágica temporada navideña, donde los consumidores buscan ideas para la compra de regalos, las experiencias de venta minorista pueden atraer compradores a las tiendas, inspirar compras, aumentar el tiempo de permanencia y crear afiliación de marca. La oportunidad de mejorar un entorno minorista nunca es más apropiado, aceptado e incluso esperado. Los consumidores esperan la experiencia de la Navidad mucho antes de finales de noviembre. Están de humor festivo y les gusta ser nostálgicos. La experiencia adecuada puede ser un persuasivo oculto para el consumidor con regalos para comprar. En Navidad hay un aroma en el aire. Más del 70% de las emociones humanas se basan en los olores. Además, los recuerdos de los olores se guardan en la mente más tiempo que los visuales o auditivos. Las galletas navideñas, los pasteles, los dulces, el pudín y los pasteles agregan una deliciosa energía en el aire. El marketing de aroma ayuda a aumentar las ventas en las tiendas.
El agradable olor a galletas horneadas y pan recién horneado es atractivo. El olor a piel de zapato nuevo o zapatillas de deporte nuevas es inolvidable; el aroma flotante del café y el té recién hechos es muy tentador. Los aromas se alimentan más tiempo en la mente y en la memoria, por eso últimamente el aroma-marketing (en hoteles, restaurantes, tiendas) está ganando impulso y ayuda a popularizar la ubicación. El marketing aromático tiene un efecto directo en el aumento de las ventas. Muchas de las principales cadenas de hoteles o restaurantes incluso les «arreglan» un olor particular, por lo que pueden ser reconocidos.
Obviamente, el marketing de aromas en las vacaciones de Navidad está muy solicitado. Los favoritos son los aromas familiares de mandarina, agujas de pino, frescura helada, menta, pasteles deliciosos, galletas de jengibre dulce o cupcakes navideños de chocolate, olor a chocolate y cacao. Además de un estado de ánimo agradable, según las estadísticas, la lealtad del cliente aumenta en un 20-25%. El marketing de aromas en diferentes mercados aumenta las ventas en un 7-27%, la visita de regreso a los puntos de venta aumenta en un 15-20%.