“Cada vez que llego a casa después de un día ajetreado, especialmente si he estado mucho tiempo en la carretera, lo primero que hago es encender una vela aromática. Unos minutos después del encendido, me siento bien y… estoy tranquilo.”
LA CIENCIA DE LA FRAGANCIA
La ciencia detrás del olfato es fascinante. Los humanos pueden distinguir más de un billón de olores diferentes. Cuando inhalamos, nuestra nariz recoge las moléculas y se disuelve en la delgada membrana dentro de la cavidad nasal. Los pequeños vellos (cilios) actúan como nervios y envían señales a nuestro cerebro a través del bulbo olfativo. Afecta a cuatro partes diferentes de nuestro cerebro: emociones, motivación y memoria.
ESTADÍSTICAS CIENTÍFICAS DE MARKETING
- El sentido del olfato se considera nuestro sentido más antiguo y desarrollado.
- Hay 10 millones de receptores olfativos en la nariz, que consisten en unos 50 tipos diferentes de receptores olfativos.
- Cada 30-60 días, sus células aromáticas se renuevan.
- Hueles tu cerebro, no tu nariz.
- Se encontró que el olor a pastel de calabaza y lavanda aumenta el flujo sanguíneo en los hombres al 40%.
- Los olores a menudo estimulan las emociones y despiertan recuerdos incluso antes de que puedan ser identificados. También son poderosos desencadenantes de emociones negativas… el más fuerte de ellos son las personas que sufren de trastorno de estrés postraumático (TEPT).
¿QUÉ ES EL MARKETING AROMÁTICO?
El marketing aromático es un tipo de marketing sensorial dirigido a sentimientos olfativos. El marketing aromático incluye la identidad corporativa, el marketing, el público objetivo de la empresa y desarrolla una estrategia olfativa que fortalece estos valores. Esto a menudo se logra introduciendo la fragancia en una institución minorista para influir en el comportamiento del consumidor.
Como con cualquier otro sentido, la inclusión de recuerdos en el viaje de compra puede estimular la interacción y empujar al consumidor o a la empresa a la conversión. Una fragancia calmante durante una reunión de negocios puede calmar a la gente. Una fragancia que causa recuerdos felices en el consumidor puede hacer que la compra sea más feliz.
NEGOCIO DE MARKETING OLFATIVO
Esto nos lleva a la industria del marketing olfativo. Las tiendas minoristas ahora invierten en sistemas de dosificación de fragancias que dan forma al estado de ánimo de los consumidores y evocan emociones, estimulan las compras y la lealtad de los clientes. El marketing olfativo se ha convertido en un negocio de millones de euros que cubre varias industrias.
Un estudio realizado por Nike mostró que la adición de sabores a sus tiendas aumentó la intención de hacer una compra en un 80 por ciento, mientras que en otro experimento en una gasolinera con una tienda, aromatizando con el olor del café, el volumen de compras de bebidas aumentadas en un 300 por ciento.