Marketing olfativo

Marketing con ambientadores para tiendas

¿Alguna vez ha entrado en una tienda de comestibles por la tarde y se ha preguntado cómo el aroma del pan recién horneado aún persiste, o ha caminado a través de un centro comercial y ha percibido el aroma de Abercrombie & Fitch a metros de distancia?. Estos son dos ejemplos de cómo los minoristas utilizan los ambientadores para tiendas para ayudar a difundir la marca en tu mente.

Muchos minoristas utilizan el aroma para mejorar la experiencia de compra, aumentar el recuerdo de marca esperando que se traduzca en mayores ganancias. De hecho muchas empresas y particulares ya usan marketing olfativo – algunos lo hacen sin saberlo -.  como la familia que quiere vender su casa con el olor de galletas horneadas ante posibles compradores. Casi cualquier cosa puede ser mejorada utilizando un perfume personalizado. Aquí hay algunos ejemplos que encontramos:

Venta al por menor

Abercrombie & Fitch utiliza ambientadores para tiendas en el techo para difundir aroma para sus tiendas con su olor Fierce. También pulveriza su olor en la ropa para que también huela a la marca de su colonia, incluso una vez que el producto es comprado y llevado a casa.

Algunos centros comerciales incluso perfuman sus pasillos. ¿Qué aroma es más eficaz en los centros comerciales? De acuerdo con un estudio, “depende de la densidad de gente. Los cítricos funcionan bien en la densidad media, la lavanda en alta densidad “.

Catálogos

Todo el mundo está familiarizado con las tiras de olor de perfume en las revistas. Otras empresas utilizan la tecnología de olor en sus catálogos para que los clientes potenciales puedan experimentar la fragancia de sus velas en la comodidad de sus hogares.

Productos

Se cree que Apple aromatiza sus productos. No podemos encontrar ninguna prueba de que lo hagan, pero seguro que les encanta cuando abren un nuevo producto de Apple porque llegamos a oler su aroma.

Hoteles y Casinos

Muchos lugares de lujo utilizan olores para crear ambientes agradables, relajantes y acogedores. Grandes marcas como Bellagio, Wynn Resorts, MGM Grand y Hilton son aromatizadas por una empresa de marketing olfativo. Según su sitio web, “ puede revolucionar la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, fomentando la lealtad de marca y haciendo que retornen.” Westin Hotels & Resorts utilizan el olor del té blanco para dar la bienvenida a los invitados a cada uno de sus centros. Usted  incluso puede comprar velas, aceites y versiones caseras de la fragancia.

Tiendas de comestibles

Algunos supermercados están utilizando zonas perfumadas para aumentar las ventas como Taste of America, cadena de tiendas de comida americana con un aroma a bollo de canela horneado y cookies, con ambientadores para tiendas aportados por E-sensorial

Hotspots de viaje

Los destinos turísticos como la ciudad de Miami, también están utilizando sus propios olores. Miami es uno de los primeros , con su sabor a fruta, palmeras y fragancia inspirada en la playa.

Eventos

Una compañía ayudó al estreno de “Charlie y la fábrica de chocolate “, con olor a chocolate y en las giras de Katy Perry se utiliza aroma de algodón de azúcar. .

Estas técnicas han tenido éxito en las empresas. En un estudio se demostró que la adición de aromas en tiendas Nike aumentó la intención de compra en un 80%, mientras que en otro experimento en una gasolinera con un mini-centro comercial, el bombeo de olor de café, hizo aumentar el consumo de café en un 300%.

El olor ayuda a la memoria y la emoción, que actúa como otro punto de contacto para las marcas. Las marcas tienen que tomar muchas variables en cuenta ya que no todos los aromas se asocian con una respuesta positiva. Los olores desencadenan recuerdos y poderosas respuestas emocionales e incluso físicos; por ejemplo, antecedentes culturales y experiencias personales.