El marketing olfativo comienza a afianzarse en las empresas españolas más innovadoras de la mano de E-sensorial.

Hasta ahora se ha creído que la forma más eficaz de marketing es el visual ya que la gente percibe confianza y valor en algo tangible que pueda ver. Aunque el marketing visual es el más antiguo, no es necesariamente el más eficaz. Muchas empresas ahora están poniendo un gran énfasis en el marketing olfativo, ya que nuestros cerebros son más propensos a intensificar e integrar una experiencia con este tipo de interacciones. Si somos más propensos a recordar la experiencia, entonces también estamos propensos a recordar su producto o marca. Los ambientes más efectivos son aquellos que se dirigen a todos los sensores (vista, oído, gusto, tacto y olfato) con el uso del derecho de iluminación, sonido, mobiliario, y  fragancia.

Marcas como Harley Davidson utilizan imágenes visuales y vallas publicitarias junto con el sonido patentado de su moto al comercializar sus productos. Muchas tiendas tienen hoy la iluminación correcta,  y el diseño. Sin embargo, es sólo recientemente que han comenzado a utilizar el olfato para crear una verdadera experiencia multi-sensorial en la tienda.

Los fabricantes de automóviles como Lexus y Rolls Royce han sido conocidos por usar perfume en sus salas de exposición junto a sus bellos automóviles y tiendas de moda de diseño  también utilizan fragancias para resaltar su marca. Han Sung Motor, el mayor distribuidor de Mercedez-Benz en Corea, ha añadido un odotipo a su estrategia de marca. La nueva fragancia está siendo presentada en sus concesionarios en toda Corea. “La razón por la que hemos realizado la fragancia es porque queríamos formar una relación emocional más fuerte con la marca y nuestros clientes”, dijo Han Sung Ulf Ausprung. “Hemos encontrado que la manera más efectiva de aportar experiencias sensoriales a nuestros clientes, es mediante el olor con la ayuda de una fragancia de calidad “, dijo.

Una tienda de juguetes adecuadamente diseñada es una fiesta para los sentidos, un lugar donde los colores brillantes, dibujos animados y música alegre mejoran el ambiente encantador incrementado por los propios juguetes. Y sin embargo, en la mayoría de tiendas, sin duda el más importante de los cinco sentidos: el olfato-está subutilizado o ignorado.

Hoy en día, la alta tecnología en sistemas de aromatización a través del sistema de climatización permiten a las tiendas controlar la intensidad del olor, de la misma manera que los empleados pueden cambiar el volumen de la música. Mediante el empleo de un sistema de climatización integrado, puede dispersar y controlar el olor en toda la tienda. Unidades montadas en la pared, por su parte, se pueden utilizar para crear efectos de olor en las subsecciones de la tienda de juguetes (un efecto”bienvenida” en la entrada es un ejemplo), y las unidades de sobremesa pequeñas se pueden utilizar para pequeñas estancias o muestra de productos.

Hasta hace poco, el uso del aroma en un entorno minorista era muy complicado, ya que los aromatizadores convencionales no abarcaban las superficies de los locales comerciales.

Panaderías y Pastelerías han comercializando sus productos a través del aroma durante muchos años. El olor del pan recién horneado amplifica la atracción hacia el producto.

Muchas marcas también han dado un paso más y ha creado su propia fragancia exclusiva conocida como “odotipo”. Estas fragancias son creados usando formulaciones únicas para que coincida con el entorno y la marca.

¿Sabía que el olfato es el único sentido que afecta a la parte de la memoria y la emoción del cerebro? Muchas empresas hoy en día gastan mucho dinero en el logotipo correcto, diseño de la tienda, mercancía, publicidad y apariencia. Todas estas formas de comercialización son importantes, sin embargo, el  olfato, el sentido más poderoso, no había estado presente.

Para aquellas tiendas ó cadenas comerciales que aún no hayan dado el paso, la aromatización ambiental representa una oportunidad sin explotar para tomar el control de la experiencia sensorial en la tienda, aprovechar el poder primordial del olfato, y  mejorar significativamente la experiencia del cliente. La clave está en hacer las cosas bien desde el principio mediante la consulta con una empresa especializada.

¿Está usted interesado en crear su propia fragancia para su marca o negocio?, entonces póngase en contacto con nosotros.

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